Друзья!
Рассказываем, что делать после того, как вам провели поверку счётчика воды
Важно: после поверки (замены/установки) счетчика его в обязательном порядке необходимо ввести в эксплуатацию!
Для этого следует обратиться к поставщику коммунальной услуги - эту информацию вы найдёте в квитанции.
Если у вас заключен прямой договор:
ПУ холодной воды - в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». Оформить заявку в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», на основании которой будет выдан документ, подтверждающий ввод прибора учета в эксплуатацию, можно через специальную форму
https://www.vodokanal.spb.ru/zayavka_na_pribory_uchet.. или по телефону (812) 305-09-09.
ПУ горячей воды - в ГУП «ТЭК СПб», ПАО «ТГК-1», иную теплоснабжающую организацию. Оформить заявку в ГУП «ТЭК СПб» можно по электронной почте plomba@gptek.spb.ru или через онлайн-чат на сайте gptek.spb.ru (нажать в нижнем правом углу экрана анимированный вентиль).
В ПАО «ТГК-1» через форму
https://www.tgc1.ru/sverka/
Если прямого договора нет – обратиться для ввода приборов учета холодной и горячей воды в эксплуатацию необходимо в свою управляющую компанию или ТСЖ. Порядок обращения в УК/ТСЖ, обслуживающий ваш дом, необходимо уточнять непосредственно в УК/ТСЖ.
После того, как вы получите Акт ввода прибора учета в эксплуатацию, его необходимо предоставить* в «ЕИРЦ СПб» одним из следующих способов:
-направить через форму обратной связи
https://eirc.spb.ru/customers/service-online/feedback/ (выбрать «Белую квитанцию», далее раздел «Вопросы по другим ЖКУ», тема «Индивидуальные приборы учета», подтема «Принять к расчету прибор учета холодной/горячей воды и тепловой энергии»;
-лично через любой Клиентский офис
https://eirc.spb.ru/customers/offices/;
-по почте на адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11Б.
На основании предоставленного вами документа сведения о счетчике будут внесены в информационно-справочную систему «ЕИРЦ СПб».
ВАЖНО! Обращаем внимание на то, что исполнители коммунальных услуг ГУП «ТЭК СПб» и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» в рамках информационного обмена на ежемесячной основе предоставляют в АО «ЕИРЦ СПб» сведения о введенных в эксплуатацию и принятых к расчетам приборах учета холодной/горячей воды и тепловой энергии, которые вносятся в систему компании, и обращение потребителя в АО «ЕИРЦ СПб» при этом не требуется. В этой связи, АО «ЕИРЦ СПб» убедительно просит Вас дождаться очередного счета и, в случае отсутствия данных о счетчике (-ах), при необходимости предоставить Акт ввода от данных исполнителей коммунальной услуги в АО «ЕИРЦ СПб» любым удобным для Вас способом.
Узнать подробнее о вводе в эксплуатацию -
https://eirc.spb.ru/info/questions/vvod-pu