Обращения в ЕДС.

Единая диспетчерская служба (ЕДС) Петроградского района — это центральный узел, куда можно обратиться с самыми разными проблемами, связанными с жилищно-коммунальным хозяйством.
Какие вопросы чаще всего решает ЕДС:
· Аварийные ситуации: прорывы труб, отключения электричества, воды, тепла.
· Лифтовое хозяйство: застревание пассажиров, неисправности, поломки.
· Содержание общедомового имущества: освещение в подъездах, разбитые оконные стекла, состояние лестничных маршей и перил.
· Вывоз мусора: переполненные контейнеры, нарушение графика.
· Санитарное состояние придомовой территории.
Как обычно происходит обработка заявки:
1. Прием заявки. Вы звоните по единому номеру - (812) 241-22-22.
2. Регистрация и классификация. Диспетчер присваивает заявке номер и определяет, какая служба отвечает за ее решение (например, аварийная бригада ЖЭСа, лифтеры, электрики).
3. Передача исполнителю. Заявка направляется в соответствующую организацию.
4. Контроль исполнения. Диспетчерская служба отслеживает, чтобы заявку приняли в работу и выполнили в установленные сроки.
#петроградскийрайон#жкс2петроградскогорайона#жкс